Ambalajı açılmamış, kullanılmamış, tüketilmemiş ve yeniden satışa uygun durumdaki ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.

İade talebinizi bu süre içinde [email protected] adresine veya Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sok. Gürtaş İş Merkezi No:1 İç Kapı No:3 Kağıthane / İstanbul adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.

Cayma bildiriminizi bize ilettikten sonra, ürünü 10 gün içinde tarafımıza veya yetkilendirdiğimiz kişiye göndermeniz gerekir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller Aşağıdaki durumlarda ürünler iade kapsamı dışındadır:

• * Ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış ya da bozulmuş ürünler
• * Kullanılmış, tüketilmiş veya son tüketim tarihi geçmiş ürünler
• * Hijyen ve gıda güvenliği açısından yeniden satışa uygun olmayan ürünler
• * Sizin isteğiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• * Başka ürünlerle karışmış ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Teslimat Sırasında Kontrol Kargo paketini teslim almadan önce kontrol ediniz. Ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış veya hasarlı görünen paketleri, kargo görevlisi önünde tutanak tutturmadan teslim almayınız.

Paket teslim alındıktan sonra, kargo firmasının teslim görevini gereği gibi yerine getirdiği kabul edilir. Teslimden sonra fark edilen hasar, eksik ürün veya yanlış ürün durumlarını mümkün olan en kısa sürede bize bildiriniz. Kargo Bedeli Belirttiğimiz anlaşmalı kargo firmasını kullanarak yaptığınız iadelerde sizden kargo bedeli talep edilmez. İade için herhangi bir kargo firması belirtmediğimiz durumlarda da sizden iade masrafı talep edilmez. Farklı bir taşıyıcı tercih etmeniz halinde oluşabilecek ek masraflar ve taşıma sırasında doğabilecek riskler size aittir.

Bedel İadesi Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız araca (kredi kartı, banka kartı vb.) bedel iadesi yapılır. Kredi kartı iadelerinin kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem sürecine bağlıdır ve bu konuda bizim herhangi bir tasarrufumuz bulunmamaktadır.

Taksitli alışverişlerde yapılan iadeler, bankanız tarafından kredi kartınıza taksitler halinde yansıtılabilir.

Ayıplı, Eksik veya Yanlış Ürün Size ulaşan üründe bir ayıp, eksiklik veya siparişinizle uyuşmazlık tespit ederseniz, durumu bize mümkün olan en kısa sürede bildiriniz. Bu durumda 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım seçimlik haklarından birini kullanabilirsiniz.

Saklama ve Kullanım Sorumluluğu Ürünlerinizi ambalaj üzerinde belirtilen saklama koşullarına, son tüketim tarihine ve tüketim talimatlarına uygun şekilde muhafaza etmenizi ve tüketmenizi rica ederiz.

Bu koşullara aykırı muhafaza veya tüketim nedeniyle oluşabilecek durumlardan sorumluluk kabul edilmemektedir. İşbu metin, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nun ayrılmaz bir parçası olup, bu belgelerle birlikte yorumlanır.